Kebijakan Refund
Ketentuan pengembalian dana untuk produk digital.
Terakhir diperbarui: September 2026
Sifat produk digital
Produk kami berupa file digital yang langsung dapat diunduh setelah pembayaran. Karena sifatnya, produk yang sudah diunduh pada dasarnya tidak dapat dikembalikan.
Kapan refund dipertimbangkan
Kami dapat memproses pengembalian dana jika: Anda terkena tagihan ganda untuk pesanan yang sama, atau link/file yang Anda terima rusak dan tidak dapat kami perbaiki dalam waktu wajar.
Cara mengajukan
Ajukan dalam 7 hari sejak pembelian dengan menyertakan bukti transaksi melalui kontak yang tersedia. Kami akan meninjau dan menjawab secepatnya.
Catatan
Ketidakcocokan isi dengan ekspektasi pribadi bukan alasan refund. Silakan baca deskripsi, daftar isi, dan sampel gratis sebelum membeli agar Anda yakin.